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Chatbots IA para empresas en Valencia: atención al cliente en tu web y WhatsApp
Creamos chatbots con inteligencia artificial personalizados con la información de tu negocio. Responden a tus clientes a cualquier hora, en la web o en WhatsApp, y pasan a una persona lo que no deben resolver solos.
Desde 300 € por canal49 €/mes IA incluidaWhatsApp API oficial
Te respondemos con una propuesta en 24 horas laborables. Sin compromiso.
Valoración: 5 de 5 estrellas
5,0 · 104 reseñas en Google
+18 años de experiencia
Web y WhatsApp
Chat webEn tu WordPress o tienda
WhatsApp BusinessCon la API oficial
Paso a personaCuando hace falta
Chatbot IA
Qué es un chatbot con IA y cuándo merece la pena
Las mismas preguntas, contestadas al momento, también a las once de la noche
Un chatbot con IA es un asistente que conversa con tus clientes usando un modelo de lenguaje (OpenAI, Claude o Gemini) y la información de tu negocio: servicios, precios orientativos, horarios, plazos, preguntas frecuentes. A diferencia de los chatbots de botones de antes, entiende preguntas escritas de cualquier manera y responde con naturalidad.
Merece la pena cuando recibes muchas consultas parecidas, cuando se te escapan mensajes fuera de horario o cuando tu equipo pasa horas contestando lo mismo por WhatsApp. No merece la pena si recibes pocas consultas y todas son distintas: ahí es mejor seguir atendiendo en persona, y te lo diremos.
Es una de las líneas de nuestra agencia de IA en Valencia. Si además quieres que el asistente reserve citas o haga tareas en tus sistemas, lo que necesitas es un agente de IA.
Comparativa
Chatbot tradicional, chatbot con IA y agente de IA
Tres niveles. Elegimos el que necesita tu negocio, aunque sea el más sencillo.
Chatbot tradicional
Menú de botones y respuestas fijas. Barato, pero se atasca en cuanto el cliente pregunta algo que no está en el menú.
Chatbot con IA
Entiende lenguaje natural y responde con la información de tu negocio. Pasa a una persona lo que no sabe o no debe resolver.
Agente de IA
Además de responder, hace tareas: reserva, consulta tu catálogo, apunta en el CRM. Más en agentes de IA.
Canales
Tipos de chatbots con IA que desarrollamos
Un mismo chatbot puede estar en varios canales con la misma base de conocimiento.
Chatbot con IA para tu web
En webs corporativas y tiendas online. Responde dudas, recoge datos de contacto y lleva al visitante a la página o al formulario adecuado.
Chatbot con IA para WhatsApp Business
Con la API oficial de WhatsApp Business. Responde al momento y te deja ver y retomar cualquier conversación.
Chatbot para WordPress y WooCommerce
Integrado en tu web sin cambiarla. Si la web la hicimos nosotros, encaja con su diseño (ver diseño web).
Chatbot multicanal
Web y WhatsApp a la vez, con las mismas respuestas y un solo sitio donde revisar las conversaciones.
Chatbot de atención al cliente
Pedidos, plazos, devoluciones, horarios. Lo que más se repite, resuelto sin esperas.
Chatbot para captar contactos
Hace las preguntas importantes, recoge nombre y teléfono y avisa a tu equipo para que llame.
Atención al cliente
Chatbot de atención al cliente: qué preguntas puede resolver solo
Antes de montar el chatbot repasamos contigo las preguntas que más os llegan. Normalmente la mayoría cae en unos pocos grupos que un chatbot resuelve bien:
Horarios, ubicación y formas de contacto.Servicios, productos y precios orientativos.Plazos de entrega, envíos y disponibilidad.Cómo pedir cita, presupuesto o información.Estado de un pedido o trámite, si se conecta con tu sistema.Políticas de cambios, devoluciones o cancelaciones.
Lo que no encaja en estos grupos (una queja, un caso especial, una negociación) lo pasa a tu equipo con la conversación completa.
Proyectos
Chatbots con IA que tenemos funcionando
Dos proyectos reales. Por respeto a nuestros clientes no damos sus nombres.
Imprenta: chatbot en la web
Chatbot con IA en la web de una imprenta para atender las consultas de sus clientes.
✓ Chatbot web
Escape room: chatbot en WhatsApp
Chatbot en WhatsApp que atiende a los clientes de un escape room.
✓ WhatsApp Business
Por sector
Casos de uso de chatbots con IA por sector
Lo que suele resolver un chatbot en cada tipo de negocio.
Chatbot IA en talleres mecánicos
Horarios, servicios, precios orientativos de mantenimiento y petición de cita. Las consultas técnicas complicadas, al mecánico.
Chatbot IA en despachos profesionales
Qué servicios ofrecéis, qué documentación hay que traer y cómo pedir cita. Nunca da asesoramiento por su cuenta.
Chatbot IA en clínicas y consultas
Tratamientos, horarios, cómo llegar y solicitud de cita. Las dudas médicas, siempre al profesional.
Chatbot IA en ecommerce
Plazos de envío, cambios, devoluciones, tallas y disponibilidad. Menos correos repetidos al servicio de atención.
Chatbot IA en inmobiliarias
Datos de los inmuebles, condiciones y petición de visita, con el contacto apuntado para el comercial.
Chatbot IA en imprentas y comercios
Productos, formatos, plazos de entrega y cómo hacer el pedido, como en el proyecto que tenemos funcionando.
Cómo funciona
Cómo es un chatbot con IA por dentro
Tres piezas que diseñamos para cada cliente.
Base de conocimiento
La información de tu negocio: servicios, precios orientativos, horarios, políticas, preguntas frecuentes. El chatbot solo responde con lo que está aquí.
Instrucciones y tono
Cómo habla, qué no debe decir nunca, cuándo pide datos y cuándo pasa la conversación a una persona.
Conexiones
Con tu web, WhatsApp, correo o CRM, para que las conversaciones y los contactos no se pierdan.
Cómo lo hacemos
Cómo desarrollamos un chatbot con IA personalizado
Cinco pasos, del documento con tus preguntas al chatbot atendiendo clientes.
1
Recogemos tu información
Preguntas frecuentes, servicios, precios orientativos, políticas y ejemplos de conversaciones reales.
2
Instrucciones y tono
Definimos cómo habla, qué puede contestar y qué debe pasar a una persona.
3
Conexión con tus canales
Lo instalamos en tu web y en WhatsApp Business, y lo conectamos con tu correo o CRM si hace falta.
4
Pruebas
Lo probamos con preguntas reales, también las raras y las difíciles, antes de abrirlo a clientes.
5
Puesta en marcha
Lo activamos y revisamos las primeras conversaciones. Con la cuota mensual lo seguimos ajustando.
¿Prefieres un pack?
Los packs de IA incluyen chatbot y automatizaciones. Los tienes en agencia de IA.
Precio
Cuánto cuesta un chatbot con IA
Desde 300 € por canal
Un chatbot con IA personalizado parte de 300 € por canal (web o WhatsApp), IVA no incluido. El precio final depende de cuánta información hay que preparar y de si hay que conectarlo con otras herramientas.
La cuota cuesta 49 €/mes e incluye el consumo de la IA hasta 1.000 conversaciones al mes: revisamos conversaciones, ajustamos respuestas y actualizamos el modelo cuando sale uno mejor. En WhatsApp es necesaria; en la web, opcional. Los mensajes de WhatsApp se facturan según la tarifa de Meta.
Privacidad
Chatbots con IA y RGPD: privacidad por diseño
El usuario sabe desde el primer mensaje que habla con un asistente. El chatbot solo pide los datos que necesita y se documenta qué proveedor los trata.
En WhatsApp trabajamos con la API oficial de WhatsApp Business, que es la forma permitida de automatizar conversaciones en ese canal.
Por qué elegirnos
Por qué elegirnos para tu chatbot con IA
Montamos el chatbot, lo conectamos con tu web y tu WhatsApp, y lo cuidamos después.
Equipo técnico propio
Hacemos webs desde 2008. El chatbot encaja con tu web sin romper nada.
WhatsApp oficial
Trabajamos con la API de WhatsApp Business.
Precio por canal
Desde 300 € por canal y presupuesto cerrado.
Todo a tu nombre
Cuentas, información e instrucciones son tuyas.
Paso a persona
El chatbot sabe cuándo dejar la conversación a tu equipo.
Cerca de ti
Oficina en Alfafar, a diez minutos de Valencia.
+4.215
Trabajos realizados
+612
Empresas
+18
Años de experiencia
5,0
104 reseñas en Google
Opiniones
Opiniones de clientes en Google
Lo que dicen de nosotros las empresas que han trabajado con Soluciones Web 365.
EXCELENTE
5,0
Valoración media: 5 de 5 estrellas
A base de 104 reseñas en Google
MariReseña en Google · mayo 2026
5 de 5 estrellas
Gran equipo de profesionales. Diseño web, posicionamiento SEO y estrategias digitales muy bien trabajadas. Muy contentos con el servicio recibido.
An XxReseña en Google · abril 2026
5 de 5 estrellas
Tengo una tienda on line, por problemas con mi anterior empresa de informática, había decidido dejar la tienda, me dieron 3 días para tomar una decision, pagar casi 400€ o perder la tienda, por sorpresa tropecé con SAGAJEAN Soluciones Web 365 y en día y medio, lo tenía todo resuelto y no perdí visibilidad ni ventas en ningún momento. La atención es personalizada y al 100% eficaz. Y con lo que me han cobrado, ha sido un regalo y una oportunidad para seguir. Gracias por todo, sois un buen equipo de trabajo. Lo recomiendo con los ojos cerrado. Gracias
Grecia 273Reseña en Google · abril 2026
5 de 5 estrellas
Mira, yo no entiendo mucho de webs ni de cosas de internet, pero estos chicos me lo han puesto todo facilísimo. Les dije lo que quería y me lo han hecho tal cual, incluso mejor de lo que me imaginaba. La página va súper rápida y me están llegando clientes que antes ni sabía de dónde venían. Además, siempre que les pregunto algo me contestan enseguida y sin rollos raros. Se nota que saben lo que hacen y que se preocupan de verdad. Yo estoy encantada, los recomiendo sin dudar.
Motonkey YoutubeReseña en Google · abril 2026
5 de 5 estrellas
Servicio excelente de principio a fin. Comunicación clara, trato cercano y resultados muy profesionales. Se nota que saben lo que hacen. Sin duda volvería a trabajar con ello
Mr VultureReseña en Google · marzo 2026
5 de 5 estrellas
Muy contento con el servicio de Soluciones Web 365. Me ayudaron con el diseño web y el posicionamiento en Valencia, todo claro y profesional. Se nota que saben lo que hacen. Totalmente recomendables.
Sandra García BauReseña en Google · marzo 2026
5 de 5 estrellas
Trabajar con este equipo ha sido una de las mejores decisiones que he tomado para mi despacho. Desde el primer momento entendieron perfectamente lo que necesitaba y supieron plasmarlo en una web profesional, clara y orientada a mis clientes. Además del diseño, lo que más valoro es el mantenimiento continuo. Sé que mi web está siempre actualizada, segura y funcionando sin problemas, lo que me permite centrarme al 100% en mi trabajo como abogado. La comunicación es rápida, cercana y muy profesional. Siempre están disponibles para cualquier duda o mejora que quieraimplementar.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre chatbots con IA
¿En qué se diferencia un chatbot con IA de uno tradicional?
El tradicional funciona con botones y respuestas fijas. El de IA entiende preguntas escritas de cualquier forma y responde con la información de tu negocio.
¿Cuánto cuesta un chatbot con IA?
Desde 300 € por canal, IVA no incluido, más 49 €/mes con la IA incluida (necesario en WhatsApp, opcional en la web).
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Depende sobre todo de tener la información preparada. Un chatbot para web o WhatsApp suele estar listo en pocas semanas. Te damos el plazo en la propuesta.
¿Qué pasa si responde algo incorrecto?
Le indicamos que solo conteste con tu información y que pase a una persona lo que no sabe. Revisamos las primeras conversaciones y corregimos.
¿Puedo poner un chatbot en WhatsApp sin que me bloqueen?
Sí, usando la API oficial de WhatsApp Business, que es como lo montamos.
¿Funciona en mi WordPress o WooCommerce?
Sí. Se instala sin rehacer la web.
¿Cumple con el RGPD?
Sí, si se monta bien: aviso al usuario, datos mínimos y documentación del tratamiento.
¿Puedo añadir canales más adelante?
Sí. Se puede empezar por la web y añadir WhatsApp después con la misma información.
Siguiente paso
¿Quieres tu chatbot con IA?
Cuéntanos qué preguntas os hacen más y por qué canal. Te enviamos una propuesta cerrada con plazo y precio.
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