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Agente de voz con IA en Valencia: coge el teléfono cuando tú no puedes
Un agente de voz con IA atiende las llamadas de tu negocio con voz natural: responde, toma nota o da la cita y te manda un resumen. Las llamadas que necesitan a una persona te las pasa o te las deja apuntadas.
Desde 790 €49 €/mes con 150 minTu número de siempre
Te respondemos con una propuesta en 24 horas laborables. Sin compromiso.
Valoración: 5 de 5 estrellas
5,0 · 104 reseñas en Google
+18 años de experiencia
Llamadas a cualquier hora
Coge la llamadaTambién fuera de horario
Da la citaEn tu agenda
Te avisaResumen por WhatsApp
Agente de voz IA
Qué es un agente de voz con IA y para qué sirve
Un asistente que coge el teléfono por ti y sabe qué tiene que contestar
Un agente de voz es un programa con inteligencia artificial que contesta las llamadas de tu negocio. Escucha lo que le dice el cliente, lo entiende aunque hable con frases normales y responde con voz natural usando tu información: horarios, servicios, precios orientativos, cómo llegar.
Sirve para que no se pierdan llamadas mientras estás con un cliente, con las manos en un trabajo o fuera de horario. Además de contestar, puede apuntar el encargo, dar una cita en tu agenda o pasar la llamada a la persona que toca.
Es una de las líneas de nuestra agencia de IA en Valencia y forma parte de la atención al cliente con IA, donde lo puedes combinar con web, WhatsApp y correo.
Diferencias
Contestador, centralita con menú o agente de voz con IA
Los tres cogen el teléfono. Con los dos primeros, el cliente acaba hablando solo.
Contestador
Graba un mensaje y ya. Muchos clientes cuelgan sin dejarlo y llaman a otro.
Centralita con menú
«Pulse 1, pulse 2». Reparte las llamadas, pero no resuelve nada y cansa al cliente.
Agente de voz con IA
Habla, entiende y resuelve lo habitual. Lo que no, lo pasa a una persona con el motivo apuntado.
Tareas
Qué puede hacer un agente de voz por tu negocio
Lo que más nos piden. Un mismo agente puede hacer varias cosas en la misma llamada.
Contestar dudas
Horarios, ubicación, servicios y precios orientativos, con tu información y sin inventar.
Dar citas
Mira tu agenda (Google Calendar u otra con conexión), ofrece huecos y deja la cita reservada.
Tomar nota de encargos
Apunta quién llama, qué necesita y cómo contactarle, y te lo manda al momento.
Pasar la llamada
Si el cliente quiere hablar con alguien o es urgente, transfiere la llamada a la persona que toca.
Filtrar llamadas comerciales
Atiende a quien llama ofreciendo servicios sin interrumpirte y te deja el recado si interesa.
Resumen de cada llamada
Al colgar te llega por WhatsApp o correo quién ha llamado, para qué y qué se ha acordado.
Ejemplo
Así atiende una llamada fuera de horario
Son las 21:37 y el taller está cerrado. Un cliente llama para pedir cita. El agente le atiende, le da hueco en la agenda y al taller le llega el resumen.
Qué hace solo
Saluda avisando de que es un asistente, entiende lo que pide y le ofrece los huecos libres de la agenda.
Qué te manda
Un resumen con el nombre, el teléfono, el motivo y la cita, por WhatsApp o por correo.
Cuándo pasa a una persona
Si el cliente lo pide, si es una urgencia o si la consulta no está en su información. Fuera de horario, deja el aviso para que le llaméis.
Desde 790 € + 49 €/mes con 150 minutos
Llamada al taller del ejemplo
Agente de voz · 21:37
Taller del ejemplo, le atiende el asistente virtual. ¿En qué le puedo ayudar?
Hola, quería cita para cambiar el aceite esta semana
Tengo el jueves a las 9:00 o el viernes a las 12:00. ¿Cuál le va mejor?
El jueves. Soy Luis, es un Seat Ibiza
Apuntado, Luis: jueves a las 9:00, cambio de aceite. Le llega la confirmación por WhatsApp.
Transcripción de ejemplo. El agente habla por teléfono; aquí lo ves escrito.
Cómo se conecta
Con tu número de siempre: así se conecta el agente de voz
No hace falta cambiar de número ni de compañía. Tú decides qué llamadas coge el agente y cuáles siguen sonando en tu móvil o en la oficina.
Que coja solo las llamadas que no puedes atender, cuando comunicas o no contestas.Que atienda fuera de horario: por la noche, en festivos o en vacaciones.Que conteste todas y te pase a ti las que lo necesitan.O, si lo prefieres, un fijo de Valencia (96) solo para el agente.
El desvío se activa en tu compañía de teléfono y te ayudamos a configurarlo.
Desde 790 € + 49 €/mes
¿Es para ti?
¿Te conviene un agente de voz con IA?
Encaja en negocios donde el teléfono suena mucho y no siempre hay alguien libre para cogerlo: talleres, clínicas, peluquerías, restaurantes, inmobiliarias o despachos.
Sí te conviene si pierdes llamadas mientras trabajas, si te llaman fuera de horario o si siempre te preguntan lo mismo.Todavía no si recibes pocas llamadas a la semana o si cada llamada necesita a un técnico desde el primer minuto.Si dudas, mira las llamadas perdidas de tu móvil de la última semana. Si son muchas, merece la pena que lo hablemos.
Si vemos que no te compensa, te lo decimos y no te lo montamos.
Cómo funciona
Cómo funciona un agente de voz con IA por dentro
En cada llamada trabajan tres piezas a la vez. Te lo enseñamos con la del cliente que quiere cita para el jueves.
1. Escucha y entiende
Pasa la voz del cliente a texto y entiende qué quiere, aunque lo diga a su manera.
✓ Ejemplo: «quería cita para cambiar el aceite»
2. Decide con tu información
Un modelo de IA busca la respuesta en tu información y mira la agenda si hace falta.
✓ Ejemplo: encuentra libre el jueves a las 9:00
3. Responde y avisa
Contesta con voz natural, sin silencios largos, y al colgar te manda el resumen.
✓ Ejemplo: te llega «Luis, aceite, jueves 9:00»
Si cambia un horario o un precio, lo actualizamos una vez y el agente lo usa desde la siguiente llamada.
Cómo lo hacemos
Cómo montamos tu agente de voz
Cinco pasos, de las llamadas que recibes hoy al agente atendiendo.
1
Repasamos tus llamadas
Nos cuentas qué te preguntan por teléfono, qué tiene que hacer el agente y qué no debe hacer nunca.
2
Voz, saludo y reglas
Elegimos la voz y el saludo, y decidimos cuándo da cita, cuándo pasa la llamada y a quién.
3
Conexión
Lo conectamos con tu número o con uno nuevo, con tu agenda y con el WhatsApp o correo donde quieres los resúmenes.
4
Pruebas
Hacemos muchas llamadas de prueba, también con ruido, prisas y preguntas raras, antes de pasarle clientes.
5
Puesta en marcha
Lo activamos, escuchamos las primeras llamadas y lo ajustamos. Con la cuota de servicio lo seguimos afinando.
¿Quieres todos los canales?
Si además quieres atender por web, WhatsApp y correo, mira el pack de atención al cliente con IA.
Por sector
Agente de voz con IA por sector
Lo que suele resolver por teléfono en cada tipo de negocio.
Talleres mecánicos
Citas de revisión o pre-ITV, precios orientativos y aviso de que el coche está listo.
Despachos profesionales
Recoge el motivo de la consulta y da cita con el profesional. No asesora por su cuenta.
Clínicas y consultas
Citas, cambios y cancelaciones. Las urgencias y las dudas médicas, siempre a una persona.
Tiendas online
Estado del pedido, envíos y devoluciones, sin tener a alguien pegado al teléfono.
Inmobiliarias
Atiende a quien llama por un anuncio, le pregunta lo básico y le propone visita.
Restaurantes
Reservas de mesa por teléfono, también en pleno servicio, cuando nadie puede coger la llamada.
Precio
Cuánto cuesta un agente de voz con IA
Desde 790 € + 49 €/mes
Agente de voz: desde 790 € de puesta en marcha + 49 €/mes con 150 minutos de llamadas.Voz Plus: 99 €/mes con 500 minutos, para negocios con muchas llamadas.Minuto extra: 0,20 € si un mes te pasas.Teléfono como canal extra de un asistente de texto: 490 € + 39 €/mes.Pack de web, WhatsApp, correo y teléfono: desde 1.390 € + 119 €/mes.
Precios sin IVA. La cuota de servicio se paga siempre y no tiene permanencia. Incluye la IA y la voz en los minutos de tu plan, los ajustes cuando cambie algo en tu negocio, una revisión mensual y el soporte. Si tu compañía de teléfono cobra el desvío de llamadas, eso va aparte.
Privacidad
Agente de voz, RGPD y Ley de atención a la clientela
El agente avisa al empezar de que es un asistente con IA y, si la llamada se graba o se transcribe, lo dice. Pide solo los datos que necesita y dejamos por escrito qué se guarda y con qué proveedor.
La Ley 10/2025 de servicios de atención a la clientela obliga sobre todo a grandes empresas y servicios básicos a que el cliente pueda hablar con una persona. Aunque tu negocio no esté obligado, lo montamos igual: si alguien lo pide, el agente le pasa la llamada o le deja el aviso apuntado.
Por qué elegirnos
Por qué elegirnos para tu agente de voz
Lo montamos nosotros y después seguimos escuchando cómo atiende a tus clientes.
Equipo técnico propio
Programamos webs y conexiones desde 2008. El agente lo montamos nosotros.
Voz en español
Voz natural en español de España, con tu saludo.
Precio publicado
Desde 790 € y cuota sin permanencia.
Todo a tu nombre
Número, instrucciones y grabaciones, a tu nombre.
Paso a persona
Si el cliente quiere hablar con alguien, se la pasa o te deja el aviso.
Cerca de ti
Oficina en Alfafar, a diez minutos de Valencia.
+4.215
Trabajos realizados
+612
Empresas
+18
Años de experiencia
5,0
104 reseñas en Google
Opiniones
Opiniones de clientes en Google
Lo que dicen de nosotros las empresas que han trabajado con Soluciones Web 365.
EXCELENTE
5,0
Valoración media: 5 de 5 estrellas
A base de 104 reseñas en Google
MariReseña en Google · mayo 2026
5 de 5 estrellas
Gran equipo de profesionales. Diseño web, posicionamiento SEO y estrategias digitales muy bien trabajadas. Muy contentos con el servicio recibido.
An XxReseña en Google · abril 2026
5 de 5 estrellas
Tengo una tienda on line, por problemas con mi anterior empresa de informática, había decidido dejar la tienda, me dieron 3 días para tomar una decision, pagar casi 400€ o perder la tienda, por sorpresa tropecé con SAGAJEAN Soluciones Web 365 y en día y medio, lo tenía todo resuelto y no perdí visibilidad ni ventas en ningún momento. La atención es personalizada y al 100% eficaz. Y con lo que me han cobrado, ha sido un regalo y una oportunidad para seguir. Gracias por todo, sois un buen equipo de trabajo. Lo recomiendo con los ojos cerrado. Gracias
Grecia 273Reseña en Google · abril 2026
5 de 5 estrellas
Mira, yo no entiendo mucho de webs ni de cosas de internet, pero estos chicos me lo han puesto todo facilísimo. Les dije lo que quería y me lo han hecho tal cual, incluso mejor de lo que me imaginaba. La página va súper rápida y me están llegando clientes que antes ni sabía de dónde venían. Además, siempre que les pregunto algo me contestan enseguida y sin rollos raros. Se nota que saben lo que hacen y que se preocupan de verdad. Yo estoy encantada, los recomiendo sin dudar.
Motonkey YoutubeReseña en Google · abril 2026
5 de 5 estrellas
Servicio excelente de principio a fin. Comunicación clara, trato cercano y resultados muy profesionales. Se nota que saben lo que hacen. Sin duda volvería a trabajar con ello
Mr VultureReseña en Google · marzo 2026
5 de 5 estrellas
Muy contento con el servicio de Soluciones Web 365. Me ayudaron con el diseño web y el posicionamiento en Valencia, todo claro y profesional. Se nota que saben lo que hacen. Totalmente recomendables.
Sandra García BauReseña en Google · marzo 2026
5 de 5 estrellas
Trabajar con este equipo ha sido una de las mejores decisiones que he tomado para mi despacho. Desde el primer momento entendieron perfectamente lo que necesitaba y supieron plasmarlo en una web profesional, clara y orientada a mis clientes. Además del diseño, lo que más valoro es el mantenimiento continuo. Sé que mi web está siempre actualizada, segura y funcionando sin problemas, lo que me permite centrarme al 100% en mi trabajo como abogado. La comunicación es rápida, cercana y muy profesional. Siempre están disponibles para cualquier duda o mejora que quieraimplementar.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre el agente de voz con IA
¿Qué es un agente de voz con IA?
Un asistente con inteligencia artificial que contesta las llamadas de tu negocio con voz natural, responde con tu información, da citas o toma nota y te manda un resumen de cada llamada.
¿Cuánto cuesta un agente de voz?
Desde 790 € de puesta en marcha y 49 €/mes con 150 minutos, IVA no incluido y sin permanencia. Si tienes muchas llamadas, Voz Plus son 99 €/mes con 500 minutos.
¿Se nota que es una máquina?
Menos de lo que piensas: habla con voz natural y entiende frases normales. Aun así, avisa al empezar de que es un asistente, porque es lo correcto y lo que pide la normativa europea de IA.
¿Puedo usar mi número de siempre?
Sí. Se desvían al agente las llamadas que no coges, las de fuera de horario o todas, como prefieras. También podemos darte un número 96 nuevo.
¿Qué pasa si el cliente quiere hablar con una persona?
Se la pasa a quien tú digas o, si no hay nadie, le deja el aviso apuntado para que le llaméis.
¿Puede dar citas en mi agenda?
Sí, si tu agenda tiene conexión (Google Calendar, Outlook u otra con API). Si no, toma nota de la petición y la confirma una persona.
¿Cumple con el RGPD?
Sí, si se monta bien: aviso al empezar, datos mínimos, grabaciones solo si las necesitas y documentación del tratamiento.
¿Hay permanencia?
No. La cuota es mensual; si un día no lo necesitas, lo das de baja y el teléfono vuelve a sonar como antes.
Siguiente paso
¿Quieres que ninguna llamada se quede sin contestar?
Cuéntanos cuántas llamadas recibís y qué os preguntan. Te mandamos una propuesta cerrada con plazo y precio.
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