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Atención al cliente con IA en Valencia: web, WhatsApp, correo y teléfono con un solo asistente
Un asistente con IA contesta a tus clientes por web, WhatsApp, correo y teléfono, a cualquier hora y con la información de tu negocio. Lo que necesita a una persona se lo pasa a tu equipo con todo lo hablado.
Desde 490 € el primer canalPack 4 canales 1.390 €Sin permanencia
Te respondemos con una propuesta en 24 horas laborables. Sin compromiso.
Valoración: 5 de 5 estrellas
5,0 · 104 reseñas en Google
+18 años de experiencia
4 canales
Web y WhatsAppContesta al momento
CorreoBorradores listos
TeléfonoCoge las llamadas
Atención al cliente IA
Qué es la atención al cliente con IA y cuándo te compensa
Las preguntas de siempre, contestadas al momento, aunque sea domingo o las once de la noche
Es un asistente con inteligencia artificial que conoce tu negocio (horarios, servicios, precios, políticas) y atiende a tus clientes por los canales que ya usan. Entiende lo que le escriben o le dicen, responde con tu información y recoge los datos de quien quiere algo más.
Te compensa cuando muchas consultas se repiten, cuando se te escapan mensajes y llamadas fuera de horario o cuando tu equipo pasa más tiempo contestando que atendiendo. Tu equipo sigue ahí: el asistente le quita lo repetitivo y le pasa lo que necesita a una persona.
Es una de las líneas de nuestra agencia de IA en Valencia. Si solo necesitas un canal, mira el chatbot con IA para web y WhatsApp; si además quieres que haga gestiones en tus programas, un agente de IA.
Reparto del trabajo
Qué hace el asistente y qué sigue haciendo tu equipo
Antes de montarlo decidimos contigo dónde está la línea. Casi siempre queda así:
Lo resuelve solo
Horarios, precios orientativos, cómo llegar, estado de un pedido, plazos y dudas frecuentes.
Lo deja preparado
Borradores de correo y peticiones de cita o presupuesto, con los datos del cliente apuntados.
Lo pasa a una persona
Quejas, casos especiales, negociaciones y todo lo que tú marques, con la conversación completa.
Canales
Un solo asistente para web, WhatsApp, correo y teléfono
Puedes empezar por uno y sumar los demás cuando quieras. Todos usan la misma información.
Chat en tu web
Contesta mientras el cliente mira tu web o tu tienda y le pide el contacto si quiere presupuesto. Más en chatbot para web.
WhatsApp Business
Atiende en tu número con la API oficial de WhatsApp Business. Más en chatbot para WhatsApp.
Asistente de correo
Ordena lo que entra y deja escrita la respuesta para que solo tengas que revisarla.
Agente de voz
Coge las llamadas que no puedes atender, responde, toma nota y te manda un resumen. Más en agente de voz con IA.
La misma información en todos
Horarios, precios y políticas se cargan una vez. Si algo cambia, se actualiza en los cuatro canales.
Todo queda registrado
Ves las conversaciones de todos los canales en un mismo sitio y sabes qué ha contestado el asistente.
Ejemplo
Así atiende el asistente fuera de horario
Una clínica dental cierra a las 20:00. A las 22:40 una paciente escribe por WhatsApp. El asistente le contesta con los precios de la clínica, le apunta la petición y recepción se la encuentra lista a primera hora.
Qué contesta solo
Precios orientativos, horarios, tratamientos, cómo llegar y qué traer a la primera visita.
Qué deja preparado
La petición de cita con el nombre, el motivo y la franja que prefiere el paciente. La cita la confirma una persona.
Cuándo avisa a una persona
Si hay dolor, una urgencia o una queja, no lo resuelve: da el teléfono de la clínica y avisa al equipo.
Desde 490 € + 49 €/mes el primer canal
Clínica del ejemplo
Asistente con IA · en línea
Hola, ¿cuánto cuesta una limpieza dental?
Hola, soy el asistente de la clínica. La limpieza son 45 € y dura unos 30 minutos. ¿Quieres que te pidamos cita?
Sí, mejor por la tarde. Soy Marta
Apuntado, Marta: limpieza, por la tarde. Mañana antes de las 10:00 recepción te escribe por aquí con la hora.
✅ Petición guardada. ¡Buenas noches!
Conversación de ejemplo. El asistente contesta y toma nota; la cita la confirma la clínica.
Por correo
Asistente de correo con IA: las respuestas, preparadas en tu bandeja
Lee los correos que entran, los ordena y deja escrita la respuesta con tu información y tu tono. Tú la revisas y la envías. Lo más sencillo, si quieres, lo contesta solo.
Funciona con Gmail, Outlook o el correo de tu hosting.Separa presupuestos, pedidos, facturas, quejas y publicidad.Te avisa por WhatsApp de lo urgente.No envía nada que no hayas autorizado.
Te conviene si cada día contestas los mismos correos o si se te quedan mensajes días sin responder.
Desde 490 € + 49 €/mes, o 250 € como canal extra
¿Es para ti?
¿Te conviene la atención al cliente con IA?
Funciona muy bien en negocios con muchas consultas parecidas: clínicas, talleres, tiendas online, inmobiliarias, despachos, restaurantes o academias.
Sí te conviene si respondes las mismas preguntas cada día, si pierdes mensajes o llamadas fuera de horario o si tu equipo no llega a todo.Todavía no si recibes pocas consultas a la semana o si cada caso es distinto y necesita a un experto desde el primer mensaje.Si dudas, cuéntanos cuántas consultas recibes y por qué canal, y te decimos si compensa.
Preferimos decirte que no a montarte algo que no vas a amortizar.
Cómo funciona
Cómo funciona un asistente de atención al cliente con IA
Lo preparamos en tres pasos. Te lo enseñamos con algo que pasa en cualquier negocio: un cliente que pregunta si tenéis hueco el sábado.
1. Aprende tu negocio
Le damos tu información: servicios, precios, horarios, políticas y las preguntas que más os hacen. Solo contesta con eso.
✓ Ejemplo: sabe que el sábado abrís de 9:00 a 14:00
2. Atiende en tus canales
Responde por web, WhatsApp, correo o teléfono con el mismo tono, a cualquier hora.
✓ Ejemplo: contesta a las 22:40 y apunta la petición
3. Pasa el caso a tu equipo
Lo que no debe resolver solo llega a la persona que toca, con la conversación completa.
✓ Ejemplo: el lunes recepción confirma la hora
Si un día cambia un horario o un precio, lo cambiamos una vez y el asistente lo aplica en todos los canales.
Proyectos
Asistentes con IA que tenemos funcionando
Dos proyectos reales. Por respeto a nuestros clientes no damos sus nombres.
Imprenta: asistente en la web
Asistente con IA en la web de una imprenta para atender las consultas de sus clientes.
✓ Chat web
Escape room: asistente en WhatsApp
Asistente en WhatsApp que atiende a los clientes de un escape room.
✓ WhatsApp Business
Cómo lo hacemos
Cómo montamos tu atención al cliente con IA
Cinco pasos, de tus preguntas frecuentes al asistente atendiendo clientes.
1
Recogemos tu información
Preguntas frecuentes, servicios, precios, políticas y ejemplos de conversaciones reales.
2
Reglas y tono
Cómo habla, qué puede contestar y qué tiene que pasar siempre a una persona.
3
Conexión de canales
Lo instalamos en tu web, tu WhatsApp Business, tu correo o tu teléfono, en el orden que prefieras.
4
Pruebas
Lo probamos con preguntas reales, también las raras y las difíciles, antes de abrirlo a clientes.
5
Puesta en marcha
Lo activamos y revisamos las primeras conversaciones. Con la cuota de servicio lo seguimos ajustando.
¿Solo necesitas un canal?
Si de momento te basta con la web o WhatsApp, tienes el chatbot con IA desde 490 €.
Por sector
Atención al cliente con IA por sector
Lo que más preguntan los clientes en cada tipo de negocio.
Talleres mecánicos
Precios orientativos de revisión, horarios, petición de cita y aviso cuando el coche está listo.
Despachos profesionales
Qué servicios ofrecéis, qué documentación traer y petición de cita. Nunca asesora por su cuenta.
Clínicas y consultas
Tratamientos, precios, horarios y petición de cita. Las dudas médicas, siempre al profesional.
Tiendas online
Envíos, cambios, devoluciones, tallas y estado del pedido.
Inmobiliarias
Datos del inmueble, condiciones y petición de visita, con el contacto apuntado para el comercial. Más en IA para inmobiliarias.
Restaurantes
Horarios, carta, reservas de mesa y la información de alérgenos que tú le des, también en pleno servicio.
Precio
Cuánto cuesta la atención al cliente con IA
Pack de 4 canales desde 1.390 € + 119 €/mes
Primer canal de texto (web, WhatsApp o correo): desde 490 € + 49 €/mes.Cada canal de texto más: 250 € + 20 €/mes.Teléfono como canal extra: 490 € + 39 €/mes, con 150 minutos.Solo agente de voz: desde 790 € + 49 €/mes, con 150 minutos.Pack con los cuatro canales: desde 1.390 € + 119 €/mes.
Precios sin IVA. La cuota de servicio se paga siempre y no tiene permanencia. Incluye el uso de la IA en el volumen acordado, el servidor, los ajustes cuando cambie algo en tu negocio, una revisión mensual y el soporte. Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta aparte.
Privacidad
Atención al cliente con IA y RGPD: privacidad desde el diseño
El cliente sabe desde el primer mensaje, o desde el saludo de la llamada, que le atiende un asistente. Pide solo los datos que necesita y dejamos por escrito qué se trata y con qué proveedor.
En WhatsApp trabajamos con la API oficial de WhatsApp Business. Las cuentas y las conversaciones quedan a tu nombre.
Por qué elegirnos
Por qué elegirnos para tu atención al cliente con IA
Lo montamos, lo conectamos con tus canales y seguimos revisando lo que contesta, desde Valencia.
Equipo técnico propio
Hacemos webs desde 2008. El asistente encaja con tu web sin romper nada.
Cuatro canales
Web, WhatsApp, correo y teléfono con un mismo asistente.
Precios publicados
Desde 490 € el primer canal y presupuesto cerrado.
Todo a tu nombre
Cuentas, información e instrucciones son tuyas.
Paso a persona
Lo que necesita a alguien de tu equipo le llega con todo lo hablado.
Cerca de ti
Oficina en Alfafar, a diez minutos de Valencia.
+4.215
Trabajos realizados
+612
Empresas
+18
Años de experiencia
5,0
104 reseñas en Google
Opiniones
Opiniones de clientes en Google
Lo que dicen de nosotros las empresas que han trabajado con Soluciones Web 365.
EXCELENTE
5,0
Valoración media: 5 de 5 estrellas
A base de 104 reseñas en Google
MariReseña en Google · mayo 2026
5 de 5 estrellas
Gran equipo de profesionales. Diseño web, posicionamiento SEO y estrategias digitales muy bien trabajadas. Muy contentos con el servicio recibido.
An XxReseña en Google · abril 2026
5 de 5 estrellas
Tengo una tienda on line, por problemas con mi anterior empresa de informática, había decidido dejar la tienda, me dieron 3 días para tomar una decision, pagar casi 400€ o perder la tienda, por sorpresa tropecé con SAGAJEAN Soluciones Web 365 y en día y medio, lo tenía todo resuelto y no perdí visibilidad ni ventas en ningún momento. La atención es personalizada y al 100% eficaz. Y con lo que me han cobrado, ha sido un regalo y una oportunidad para seguir. Gracias por todo, sois un buen equipo de trabajo. Lo recomiendo con los ojos cerrado. Gracias
Grecia 273Reseña en Google · abril 2026
5 de 5 estrellas
Mira, yo no entiendo mucho de webs ni de cosas de internet, pero estos chicos me lo han puesto todo facilísimo. Les dije lo que quería y me lo han hecho tal cual, incluso mejor de lo que me imaginaba. La página va súper rápida y me están llegando clientes que antes ni sabía de dónde venían. Además, siempre que les pregunto algo me contestan enseguida y sin rollos raros. Se nota que saben lo que hacen y que se preocupan de verdad. Yo estoy encantada, los recomiendo sin dudar.
Motonkey YoutubeReseña en Google · abril 2026
5 de 5 estrellas
Servicio excelente de principio a fin. Comunicación clara, trato cercano y resultados muy profesionales. Se nota que saben lo que hacen. Sin duda volvería a trabajar con ello
Mr VultureReseña en Google · marzo 2026
5 de 5 estrellas
Muy contento con el servicio de Soluciones Web 365. Me ayudaron con el diseño web y el posicionamiento en Valencia, todo claro y profesional. Se nota que saben lo que hacen. Totalmente recomendables.
Sandra García BauReseña en Google · marzo 2026
5 de 5 estrellas
Trabajar con este equipo ha sido una de las mejores decisiones que he tomado para mi despacho. Desde el primer momento entendieron perfectamente lo que necesitaba y supieron plasmarlo en una web profesional, clara y orientada a mis clientes. Además del diseño, lo que más valoro es el mantenimiento continuo. Sé que mi web está siempre actualizada, segura y funcionando sin problemas, lo que me permite centrarme al 100% en mi trabajo como abogado. La comunicación es rápida, cercana y muy profesional. Siempre están disponibles para cualquier duda o mejora que quieraimplementar.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre atención al cliente con IA
¿Qué es la atención al cliente con IA?
Un asistente con inteligencia artificial que contesta a tus clientes por web, WhatsApp, correo o teléfono con la información de tu negocio, y pasa a tu equipo lo que necesita a una persona.
¿Cuánto cuesta?
El primer canal de texto, desde 490 € + 49 €/mes. El pack con los cuatro canales, desde 1.390 € + 119 €/mes. IVA no incluido y sin permanencia.
¿Puedo empezar con un solo canal?
Sí. Lo normal es empezar por el canal que más consultas recibe y sumar los demás cuando lo veas funcionar. La información ya preparada se aprovecha.
¿El asistente sustituye a mi equipo?
No. Le quita las preguntas repetidas y le pasa lo que necesita a una persona, con la conversación completa.
¿Qué pasa si no sabe la respuesta?
No se la inventa. Le indicamos que solo conteste con tu información; si no la tiene, toma nota y avisa a tu equipo.
¿Funciona con mi WhatsApp y mi teléfono de siempre?
Normalmente sí. Tu número de WhatsApp se conecta a la API oficial de WhatsApp Business, y en el teléfono puedes desviar al agente de voz las llamadas que no coges.
¿Cumple con el RGPD?
Sí, si se monta bien: aviso de que atiende una IA, datos mínimos y documentación del tratamiento.
¿Hay permanencia?
No. La cuota de servicio es mensual; si un día no lo necesitas, lo das de baja.
Siguiente paso
¿Quieres atender a tus clientes con IA?
Cuéntanos cuántas consultas recibís y por qué canales. Te mandamos una propuesta cerrada con plazo y precio.
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